Become hjælper A-apoteket med at kommunikere trygt i en branche med høje krav

A-apoteket

A-apoteket er en stor dansk kæde, der består af mere end 78 apoteker fordelt over Danmark. Næsten hvert andet danske apotek er med i foreningen A-apoteket.

A-apoteket er en vigtig del af den danske apotekssektor, som leverer medicin, lægemidler og sundhedsrådgivning til borgere i hele landet. Medlemmerne arbejder sammen om fælles aftaler og services, samtidig med at de udøver sundhedsfaglig rådgivning og medicinudlevering i deres lokale apotek. Gennem A-apotekets webshop apoteket-online.dk kan kunderne handle medicin og apoteksprodukter online med mulighed for afhentning på det lokale apotek.

Fordi apoteker er en del af sundhedsvæsnet, stilles der særligt høje krav til, hvordan man behandler persondata, og hvordan man må markedsføre sine produkter.

Become hjælper A-apoteket med rådgivning og eksekvering af digital markedsføring.

Hør Rikke fra A-apoteket fortælle om samarbejdet med Become:

Becomes arbejde

Hvad har vi gjort?

Hos Become hjælper vi A-apoteket med at drive digital markedsføring. Målet er at øge kendskabet til A-apoteket og trække omsætning gennem online salg på apoteket-online.dk.

Når man markedsfører sundheds- og plejeprodukter, skal man både navigere i nationale love og regler, men også eksempelvis Metas egne politikker. Der er nemlig ekstra høje krav til både markedsføring og håndtering af persondata.

Meta, Google Ads og email marketing
På Meta hjælper vi med at planlægge og eksekvere annoncering inden for retningslinjerne. Her handler om at sikre, at budskaberne ikke er vildledende, skræmmende eller skaber negative selvopfattelser – og at der ikke annonceres for indhold, der ikke er tilladt på platformen, fx receptpligtig medicin.

Samtidig arbejder vi med Google Ads, hvor vi skaber synlighed og trafik til A-apotekets webshop.

Ved annoncering på både Meta Ads og Google Ads har vi fokus på ansvarlig kommunikation, da vi ikke må tilskynde med eksmeplvis “her og nu”-tilbud eller rabatbudskaber, der virker pressende. Derfor arbejder vi med vinkler, der understøtter tryghed, rådgivning og tilgængelighed af produkter.

Email marketing er en fast del af vores indsats hos A-apoteket. Her udsender vi ugentlige nyhedsbreve for at holde modtageren opdateret med nyheder, rådgivning og udvalgte produktanbefalinger.

Kursus i sociale medier for medlemmer
Vi har også afholdt kursus for A-apotekets medlemmer for at give tips og tricks til, hvordan man begår sig bedst muligt på Facebook og Instagram, samt få styr på de relevante regler hertil. Så apotekerne får et stærkere internt udgangspunkt og en tydelig forståelse for, hvordan man arbejder med organisk Meta inden for de gældende regler.

Hos Become er vi ikke jurister, men vi hjælper med digital markedsføring og rådgivning, så A-apoteket kan markedsføre sig professionelt og ansvarligt.

Jeg synes, det er et rigtig godt samarbejde, jeg har med dem fra Become. De har sat sig rigtig godt ind i virksomheden, og de lytter rigtig meget til, hvad vi siger til dem samtidig med, at de også fortæller os, hvad der ligesom rører sig derude. Så det går begge veje.

Rikke Jensen, E-commerce og SEO specialist hos A-apoteket