Sådan fik DBI flere kursister

Dansk Brand- og Sikringsteknisk Institut

Dansk Brand- og Sikringsteknisk Institut (DBI) er en virksomhed, som tilbyder brand- og sikkerhedsuddannelser, og deres kursusudbud er et af de mest omfattende i Danmark.

Mål: DBI ønskede at øge antallet af kursister på deres kurser og søgte derfor en samarbejdspartner, som kunne tilbyde specialistviden og en attraktiv samarbejdsform.

Becomes arbejde

Hvad har vi gjort?

Dansk Brand- og Sikringsteknisk Institut, som tidligere var kunde hos Skjoldby & Co, har flyttet deres samarbejde med over til Become.

Samarbejde med DBI omfatter Paid Social, Google Ads, Tracking og SEO. Vi arbejder tæt sammen med DBI for at lave en plan, der kunne øge antallet af kursister på tværs af deres digitale kanaler.

Derudover var det også vigtigt for DBI, at vi hjalp dem med at få bedre styr på deres tracking og en større forståelse for, hvad der var op og ned i deres annoncering.

Tracking

Vi gennemgik omhyggeligt DBIs tracking setup og udarbejdede dernæst en rapport, som belyste de daværende udfordringer. Herfra kom vi med anbefalinger til forbedringer, så deres tracking kunne optimeres.

Derefter gik vi i gang med opsætningen af det nye, forbedrede tracking setup. Vi sikrede, at det nye setup målte korrekt på omsætning og at data kom ind i Google Analytics, Facebook og Google Ads.

DBI ønskede at få en bedre forståelse for, hvad der var op og ned i forretningen. Den kampagneopsætning, vi overtog, bar præg af, at det var svært at gennemskue, hvilken omsætning der kom fra henholdsvis brand-søgninger og mere generiske søgninger.

Google Ads

Vi ryddede op i kampagnestrukturen og strømlinede den ved at finde de bedst performende generiske søgeord og sætte fokus på dem. I kombination med dette satte vi en dynamisk søgeordskampagne i gang på alle DBI’s kurser. Dette har dannet rammen om høstningen af vores bedst performende kampagner i dag.

De dynamiske søgeordskampagner har også givet os et indblik i, hvilke kurser der – målt på performance – er de vigtigste for DBI’s kursusafdeling. Dette indblik blev især vigtigt i starten af 2022, da DBI’s kursusafdeling måtte melde fuldstændig udsolgt på de bedst performende kurser. Hvilket vi hurtigt kunne adressere i fællesskab.

ROAS (Google Ads ex brand)

ROAS (paid social)

Udsolgt

På bedst performende kurser i 2022

Paid Social

Eftersom DBI ikke er en webshop, har de som udgangspunkt ikke et katalog, som vi kan bruge i Facebook annonceringen.

Derfor rådgav vi DBI til at oprette et manuelt dynamisk katalog, så de kunne indhente data gennem kataloget og derigennem optimere deres retargeting-kampagner. Derudover bidrager kataloget til, at DBI kan få et bedre indblik i kundens købsrejse.

Det dynamiske katalog har vist sig at være en afgørende faktor for DBI’s succes på Facebook.

Efter tre måneder med et aktivt katalog ligger gennemsnits-ROAS for kataloget på 9, og pris pr. kursus solgt via. kataloget er helt nede på 44,88 kr. Det er med til at skabe direkte resultater på bundlinjen hos DBI og er med til at løfte den samlede ROAS på hele Facebook-indsatsen.

Jeg synes, at I gør det rigtig godt, og som I ved, sætter jeg stor pris på jeres input, sparring, undren og forslag. Det, at I ikke bare er eksekverende, men også rådgiver på tværs af jeres fagområder, er ret unikt. Det er et fedt samarbejde. Tak for det og for jer!

Michelle, Digital Marketing Specialist